Reclamo a Bellavei
Hice un pedido por un kit de cremas el 11 de noviembre, [números] en la publicidad dice que se pueden demorar entre 15 y 21 días hábiles , ademas decía que el envió era gratis; pues no fue así ya que me cobraron costo de envió , cuando llevaba 25 días hábiles , les escribí porque no había recibido el producto y me dijierón que tenían mucha demanda , al día de hoy ya han pasado 34 días hábiles y no he recibido nada. Volví a escribir para pedir que me hagan la devolución de mi dinero en forma total
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La foto que subi quiero eliminarla
Estafa
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la devolución y solo me ofrecen un descuento y ademas nunca llegaron los productos. Tengo los numerosos mails de reclamos guardados.
Estafadores
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boton de arrepentimiento ni opcion de cancelar la compra, tuve que aceptarla sin opcion, no llegaron los productos, nunca me dieron numero de rastreo para seguir el envio, es una e*****?
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola María, cómo estas? Buenas noticias!! Desde Bellavei nos contestaron el siguiente mensaje para vos:
"Lamentamos que aún no haya recibido los productos que ha pedido y le pedimos disculpas sinceramente por las molestias.
Después de la colocación de una orden, los productos son recibidos generalmente dentro de 14 a 21 días laborales, basados en nuestras experiencias anteriores; Su pedido podría experimentar un retraso debido a su país de correos o aduanas.
Con el fin de resolver este problema, estamos preparados para volver a enviar su pedido a usted sin costo adicional a la dirección".
Te pido por favor que nos mantengas al tanto.
Saludos!
02 de Enero a las 10:23 hs.
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María M
No quiero el pedido, ya ha pasado mucho tiempo y no estoy dispuesta a seguir esperando. Quiero la devolución de mi dinero en forma completa US ***,77 que es lo que me cobraron. .US 39,45 por el Kit y US ***,32 por el costo de envió (supuestamente que era gratis ).
AHORA LO ÚNICO QUE QUIERO ES MI DINERO EN SU TOTALIDAD US ***,77
02 de Enero a las 13:16 hs.
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