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Reclamo a Bellavei

Me siento estafada!!!!

Solicite las cremas bellavei el dia 04-07-[números] me mandaron un correo confirmando que la compra fue exitosa y que en 15 dias habiles la estaria recibiendo en mi domicilio y no fue asi . Ya me llego el resumen de la tarjeta y la empresa que me debita el pago es bellavei.com de 19 dolares y thebeautyskin.com [números] dolares . Fui al correo con el numero de envio la orden de compra con la fecha y hora, me informan que el numero de envio es incorrecto. Espero me ayuden a resolver este problema! desde ya muchas gracias!!!

Comentarios
  • mariaroyo

     

    Intenta ponerte en contacto con ellos explicarles que el numero de envío es incorrecto ,mandarles tantos correos como haga falta

    04 de Agosto a las 8:47 hs.

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    • nancy J

       

      Ya lo hice muchas veces Maria! cuando le explico lo que sucede no me contestan

      04 de Agosto a las 12:52 hs.

  • mariaroyo

     

    propuso una solución:

     

    Entonces vete a tu banco explicales que te cobraron de tu tarjeta un pedido que no has recibido y cuando contactas con ellos te dan largas explicales esto en el banco , diles que te sientes e*****da y quieres recuperar el dinero.El banco tiene la obligación de hacer las gestiones para que tu recuperes el dinero

    04 de Agosto a las 13:20 hs.

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