Reclamo a Bellavei
Realice 2 pedidos el día 16.sep.17 con id #9d[números]e[números]b y #9d[números]dffc5.
el 11.oct.17, envíe correo a support.spa@bellavai.com, me contestaron que había mucha demanda del producto y se podía tardar 3-6 semanas, ya son 51 días hábiles (sin sábado y domingo) del 16.sep.17 al 27.nov.17
propuesta 1 - conocer dónde se encuentra mi pedido y cuándo se me entrega.
propuesta 2 - la devolución total de mi dinero a la tarjeta que use para comprar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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La foto que subi quiero eliminarla
Estafa
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la devolución y solo me ofrecen un descuento y ademas nunca llegaron los productos. Tengo los numerosos mails de reclamos guardados.
Estafadores
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boton de arrepentimiento ni opcion de cancelar la compra, tuve que aceptarla sin opcion, no llegaron los productos, nunca me dieron numero de rastreo para seguir el envio, es una e*****?
Bellavei Representante de Bellavei
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27 de Noviembre a las 16:20 hs.
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27 de Noviembre a las 17:30 hs.
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Lizzet A
Este es un correo automático de Bellavei, sigo pendiente de la solución, y espero pronto obtener una respuesta real.
Por lo pronto solo agradezco a "tuQuejaSuma", por darle seguimiento.
27 de Noviembre a las 19:12 hs.
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28 de Noviembre a las 14:19 hs.
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Lizzet A
Hable a la oficina de correos y me indican que sólo pueden rastrear el paquete con un número de GUIA, sino lo tengo no hay forma de encontrarlo.
Envíame el numero de GUIA con el cual están mis productos y con esto poder validar que se encuentre en la oficina de correos.
28 de Noviembre a las 16:17 hs.
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Marlies W
Por favor, yo también fui ******da! NO SE QUEDEN DE BRAZOS CRUZADOS... Son MILLONES los ******dos, UNAMOS FUERZAS PARA QUE SE SEQUEN EN LA CARCEL POR LADRONES! Aquí hay una entidad para hacer el reclamo, se llama COMISION FEDERAL DE COMERCIO, PROTEGIENDO A LOS CONSUMIDORES... El link es el sigte... https://www.ftc.gov/es ... Yo ya hice mi reclamo y he visto que otras personas también... Sigan a JOSE MIGUEL ZOGUE en su reclamo "Bella Vei un sitio de ******"....CORRAN LA VOZ, AYUDENME, PORQUE SON MILLONES DE PERSONAS LAS ESTAFADAS!!! HAGAN COPY PASTE DE ESTE MENSAJE A TODOS LOS RECLAMOS QUE ENCUENTREN EN SITIOS WEB!
29 de Noviembre a las 22:11 hs.
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02 de Diciembre a las 18:44 hs.
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02 de Diciembre a las 18:44 hs.
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Lizzet A
No me dan un numero de guía de mis productos según lo enviaron por USPS he levantado ahí una búsqueda para eso piden un identificador, nombre de la empresa dirección de envío y fecha de envío, todos estos datos no los tengo, mejor solicito la devolución del dinero a mi tarjeta como segunda solución
02 de Diciembre a las 20:26 hs.
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03 de Diciembre a las 23:11 hs.
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04 de Diciembre a las 17:34 hs.
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Lizzet A
Hice una llamada a Bellaveí donde acordamos si en 2 semanas no llega el pedido, en la 3a semana me devuelven el dinero.
Para el caso sigo al pendiente y hasta que reciba se de cualquiera de los dos eventos.
04 de Diciembre a las 19:07 hs.
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05 de Diciembre a las 4:29 hs.
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05 de Diciembre a las 4:29 hs.
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