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Reclamo a Bellavei

Devolución dinero

[Solucionado]

Yo adquirí un producto que salia por 40 dolares aproximadamente y seguí todos los pasos para comprar ese producto, porque decía si agregaba otro producto y lo saltaba porque no quiero otro producto mas que no sea el que solicité. Mi gran sorpresa fue despues ver en mi cuenta que me descontaron [números],77 usd y yo quiero que devuelvan mi diferencia de dinero debido que solicité ese producto por 40 aprox. Usd. Me siento estafada y no debieran trabajar de esa forma. La transacción la hice el 20 febrero y hoy recien pude ver como hacer el reclamo. Hay publicidad engañosa porque uno adquiere un producto por un precio y despues aparece otro. O me devuelven todo mi dinero o envian solo lo que solicité. En un mail dice que se demoran entre 14 a 21 dias habiles.

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Comentarios

  • Lady

     

    Necesito una respuesta a esta actitud de Bellavei. No me parece correcto lo que hacen. Escriben un precio del producto y después salen con otro monto. Es mi dinero el que requiero y les dí la alternativa de enviar el producto por 39 USD aproximadamente o me devuelven todo

    26 de Febrero a las 15:22 hs.

  • RGIBRAN R

     

    https://www.econsumer.gov/es/

    28 de Febrero a las 16:00 hs.

  • Lady

     

    Porque me dicen que yo compré todos los productos y yo marqué un producto y ellos insisten que no y que fue enviado. Y he visto varios reclamos que les ocurrió lo mismo que a mí.

    02 de Marzo a las 14:43 hs.

  • Lady

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado a la fuerza, porque ya habían enviado los productos y fueron recepcionados.

    27 de Marzo a las 7:18 hs.

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