Reclamo a Bellavei
El 17 de julio compré 3 frascos de folloclerx y pagué con tarjeta [números] u$s. Tengo el comprobante. Me han clausurado el chat, han pasado más de 20 días, creo he sido víctima de una estafa.
hay gente que lo compró en marzo y no recibieron nada,!! y todavía llamó a un teléfono que es de ese.uu y le cobraron [números]$ la llamada!! quiero recuperar mi dinero!! por favor qué debo hacer?? gracias
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La foto que subi quiero eliminarla
Estafa
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la devolución y solo me ofrecen un descuento y ademas nunca llegaron los productos. Tengo los numerosos mails de reclamos guardados.
Estafadores
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boton de arrepentimiento ni opcion de cancelar la compra, tuve que aceptarla sin opcion, no llegaron los productos, nunca me dieron numero de rastreo para seguir el envio, es una e*****?
Bellavei Representante de Bellavei
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17 de Agosto a las 19:16 hs.
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Liliana F
El Correo solicitan el número de envío para rastreo.
Acá en mi sucursal no hay nada. Tengo que recibir un telegrama con el número de envío!!
Gracias Tu Queja Suma!! Sigo pensando que hemos sido ******dos!!! Qué devuelvan mis *** u$s!!!!
17 de Agosto a las 19:58 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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20 de Agosto a las 10:18 hs.
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Liliana F
Siguen diciendo que tienen muchos reclamos. Qué debo esperar 72 ha.Ya pasó mucho tiempo!!
20 de Agosto a las 10:52 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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20 de Agosto a las 22:24 hs.
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Liliana F
Tengo que esperar 72 hs
20 de Agosto a las 23:01 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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22 de Agosto a las 12:25 hs.
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Liliana F
Necesito un número de envío que solicita el Correo!! No hay otra forma de rastrearlo!!!!
22 de Agosto a las 13:18 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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31 de Agosto a las 9:18 hs.
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Liliana F
Siempre lo mismo!! Ahora dicen que ya fue enviado y que tengo que esperar 15 a 20 días hábiles. Lo compré el 17 de julio!! Esperó no me venga en mi tarjeta 10 u$s.por mes , a parte de lo pagado como a otras personas
31 de Agosto a las 9:51 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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05 de Setiembre a las 18:37 hs.
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Liliana F
cómo puedo ayudarlo?
Liliana dice:
Cuando me mandan mis tres frascos de follicre?
Liliana dice:
Compré 17 de julio, pagué *** u$s
Jewel dice:
¿Puedo tener su nombre y dirección de correo electrónico para localizar sus registros?
Liliana dice:
Liliana Freixas. freixaslili@gmail
Liliana dice:
freixaslili@gmail.com
Jewel dice:
espera por un momento para localiza 24r tus archivos.
Liliana dice:
Ok. Ha pasado mucho tiempo!!
Jewel dice:
nuestros registros indican que usted pidió 3 botellas en 17-julio-****
Liliana dice:
Así es!!!
Liliana dice:
Me dijeron de 15 a 20 días hábiles
Liliana dice:
Ya me he quejado por esto!!
Jewel
Ahora dicen que fue reenviado el 24 de agosto!!! No tienen vergüenza!! Tengo que esperar de 4 a 5 semanas más!!! Y , así me tienen estos mentirosos sin entregar mis 3 frascos!!! Tremendo!!!
05 de Setiembre a las 19:16 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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15 de Setiembre a las 11:15 hs.
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Liliana F
Los productos nunca me llegaron!! Quiero me devuelvan el dinero!! Ni a mí ni a cientos que compramos a estos estafadores
15 de Setiembre a las 11:53 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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15 de Setiembre a las 12:25 hs.
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Liliana F
Y cuál es la respuesta??!
15 de Setiembre a las 13:09 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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15 de Setiembre a las 14:45 hs.
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Myriam V
propuso una solución:
Te aconsejo esperar, que no canceles tu tarjeta. Llama unas 2 semanas después de que supuestamente te debió llegar el producto, posiblemente ellos te indiquen querer hacer el reembolso del dinero, si lo hacen a la misma tarjeta que usaste para comprar, estás evitándote muchos dolores de cabeza, pues yo la cancelé y ahora les debo enviar unos datos de una nueva tarjeta, pero me piden información que solo existe para residentes de México, por eso no he recibido el reembolso. Si aún usando la misma tarjeta ponen trabas para no entregarte el dinero, avísame por favor, ya que estoy aconsejando esto mismo a todas las personas que tienen problemas con BellaVei. Trata de llamarlos a una línea en tu país http://www.bellavei.com/contact. Espero haber ayudado.
15 de Setiembre a las 14:45 hs.
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Liliana F
solución recibida:
Ya les pedí el reintegro y nada!!/Sigo usando la misma tarjeta. Gracias Miriam. Nos han estafado!!
15 de Setiembre a las 15:28 hs.
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Liliana F
No me responde nada bellavei
15 de Setiembre a las 15:29 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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15 de Setiembre a las 20:36 hs.
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Liliana F
No veo ninguna respuesta!!!
15 de Setiembre a las 21:16 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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15 de Setiembre a las 21:41 hs.
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Liliana F
No veo respuesta
15 de Setiembre a las 22:28 hs.
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