Reclamo a Belina Deco
Compré el 2 de julio y sigo sin recibir mi pedido. Me patean la fecha de entrega, no se comunican conmigo si yo no lo hago, no responden los wpps. Una falta de respeto, invertí $[números].[números] y no les importa nada. Una vergüenza.
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Incumplimiento en la entrega de mercadería
Hice un pedido de 10 almohadones materos, supuestamente con un envio luego de los 10 dias hábiles, lo cual nunca se produjo. Compré en abril. Me dicen que están teniendo leves demoras, en un momento me dijeron devolverme el dinero...., mandé mis datos y nunca más conte…
No me despachan el pedido que pagué
Realicé pedido a belina deco y pagué el pedido anticipadamente con número#W[números] . No me han despachado la mercadería, se cumplieron los plazos y estoy reclamando por mail sin respuestas ni número de despacho de mi pedido para realizar seguimiento con transporte. …
Son estafadores
Casi 2 meses que pedí un pack emprendedor y me dan vueltas diciendo que están con demoras, son unos e*****dor€s! les hablas por whatsapp y te mandan a qué escribas por mail, dónde te responden siempre lo mismo. Yo ya los denuncie en defensa al consumidor! hace poco com…
BELINADECO M
Dirigimos esta respuesta al equipo de TuQuejaSuma:
Informamos que el presente reclamo corresponde a una compra que ya fue despachada y entregada correctamente a la clienta. Durante todo el proceso se le comunicaron las posibles demoras y actualizaciones del estado del pedido, manteniendo en todo momento una comunicación fluida desde el área administrativa.
Contamos con pruebas documentales, capturas de pantalla y comprobantes de entrega que se encuentran a disposición del equipo de TuQuejaSuma, las cuales acreditan que la operación fue completada en tiempo y forma.
Recordamos que la difusión de información falsa o inexacta que afecte la re****ción de una empresa puede constituir una infracción conforme a los artículos *** y *** del Código Penal, y también vulnera los principios de buena fe y responsabilidad establecidos en los artículos **** y **** del Código Civil y Comercial de la Nación, así como las normas de lealtad comercial.
Por lo tanto, intimamos a la usuaria a proceder con el cierre y cese de este reclamo, toda vez que el mismo carece de fundamento y el pedido ya fue entregado en su totalidad.
Atentamente,
Belina Deco
16 de Octubre a las 23:36 hs.
Constanza C
solución recibida:
Solucionado.
17 de Octubre a las 16:26 hs.