Dar de baja a una empresa, que no sé qué me cobra $899, en una tarjeta de crédit

Tengo que dar de baja a una tarjeta de crédito del banco supervielle, dónde yo hasta junio cobraba mi jubilación, pero tengo el problema de que no le puedo dar de baja, debido a que no puedo contactarme con ésta empresa, ya que busqué en google su teléfono, llamo y me atiende una grabación que, me dice que todos los empleados están ocupados, me pide que deje mi teléfono, que a la brevedad se comunicarán conmigo, nunca se comunicaron conmigo, mi hija le envía un mail, aún espero la respuesta, llamo al banco, pidiéndole que me den ellos el teléfono, dicen que no se ocupan de dar ellos esos datos, (hasta no hace mucho tiempo lo daban cuándo uno reclamaba).
les digo que yo nunca acepté nada de ésto, pues no sé a qué se dedica ésta empresa, y me cobran $ [números] mensuales, es por ello que me comunico con uds. Solicitando su ayuda; desde ya les estoy muy agradecida, no es la primera que recurro a uds. Y me resolvieron el problema que tuve.
saludo atte

eusebia quiroga.