Reclamo a Baxtter Viajes
Buenos dias
1ero es imposible comunicarse x telefono hs con la musiquita y despues de 8 minutos aprox se corta la cominicacion
2do no contestann los mail
3ero firmamos contrat con baxtter el 14 de julio de 2022, viaje de egresados bariloche seria en 2023..en mi caso particular no me llego la chequera para pagar las cuotas (dijeron q luego de llenar la ficha de adhesion eran aproximadamente 72hs o un poquito más, yo hice la adhesion el 1 de agosto 2022, pasaron 11 dias ya ) yo tengo un 30% de descuento xq mi hijo mayor es damnificado x la pandemia x esta misma empresa debia viajar en 2020 y no lo hicieron. Hsy padres de edte mismo grupo q estan recibiendo las chequeras con errores x lo tanto al ser enviada mal hsy q espersr nuevamente q las envien din error....entonces en mi caso reclamo el envio de la chequera correcta para no seguir perdiendo tiempo... No cumplen con lo q dicen...ni conmlos tiempos ni con la manera. Obvio ya me paso en 2020,
la verdad, uno piensa q a partir de los errores, malos entendidos y confudiones de ese año , iban a mejores, pero no es asi...empeoro el tema de la vomunicacion con ellos, cdo despues de horas de tratar de comunicarse te atiende algun empleado te da una version diferente del porq no recibo la chequera...o sea a esta altura hay 3 .o 4 versiones sobre este tema...nada es claro con la empresa. Ya hemos pasado x esto!!
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Baxxter. son un desastre!
Por no pagar dos cuotas de quince, me dejan afuera del viaje!!! me hacen esperar hasta que a ellos se les ocurra "organizar el viaje" en una lista de espera. En caso de confirmarme, me van a pasar el valor actualizado para que abone. las cuotas ya pagas las toman a…
Solicitud de cancelacion
He solicitado la cancelación del contrato de mi hija 2020-476,.primero me dieron que tenia que esperar fecha de reintegro (junio del 23),y ahora directamente no me atienden o me cortan la comunicación. No me va a quedar otra opción que efectuar el reclamo legal?
Devolución de dinero
Hola hace 4 meses que mí hija se bajo del viaje a bariloche por tema de urgencia todavía no se realizó la devolución del dinero estoy esperando y como siempre dicen que no tienen turno para el reintegro