Reclamo a Baxtter Viajes
24/08/2022 - contrato :2020-322 san fransisco de asis
mediante carta documento se fijo fecha de viaje 23/09/2022 y es imposible comunicarse con alguien de la empresa para saber cuales son los requisitos neesarios para el viaje de estudio a bariloche que por la pandemia no se pudo realizar.
necesitamos en forma urgente que se comuniquen con nosotros o designen con quien tratar de estos temas-
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Baxxter. son un desastre!
Por no pagar dos cuotas de quince, me dejan afuera del viaje!!! me hacen esperar hasta que a ellos se les ocurra "organizar el viaje" en una lista de espera. En caso de confirmarme, me van a pasar el valor actualizado para que abone. las cuotas ya pagas las toman a…
Solicitud de cancelacion
He solicitado la cancelación del contrato de mi hija 2020-476,.primero me dieron que tenia que esperar fecha de reintegro (junio del 23),y ahora directamente no me atienden o me cortan la comunicación. No me va a quedar otra opción que efectuar el reclamo legal?
Devolución de dinero
Hola hace 4 meses que mí hija se bajo del viaje a bariloche por tema de urgencia todavía no se realizó la devolución del dinero estoy esperando y como siempre dicen que no tienen turno para el reintegro
GLORIA O
No es imposible comunicarnos con alguien de Baxtter, el viaje es para el 23/09/**** segun carta documento y necesitamos con URGENCIA saber que documentacion y que pasos a seguir debemos realizar y NADIE SE COMUNICA DANDO EXPLICACIONES Y PROCEDIMIENTO. El tiempo pasa y por CONTRATO 30 días antes BAXTTER ESTA OBLIGADO A PROVEER TODO LO NECESARIO PARA REALIZAR EL VIAJE.
No hay oficinas comerciales en Cordoba y nosotros queremos cumplir con todo lo pactado. Este viaje deberia haber sido en diciembre **** y por pandemia no se realizo.
En el **** la competencia TRAVEL hizo sus viajes de estudiantes sin problema, en cambio BAXTTER dilata los tiempos a proposito y NO CUMPLE CON LO PACTADO.
Son solo dos alumnas y siguen sin saber si van a cumplir su sueño de viajar.
Cabe aclarar que BAXTTER COBRO EL TOTAL DEL VIAJE AUN EN PANDEMIA.
SOLO DEBEN CUMPLIR CON LO PACTADO.
Espero con suma URGENCIA QUE SE SOLUCIONE. contrato: ****/*** - N° ****
29 de Agosto a las 9:19 hs.
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GLORIA O
CONTRATO ****
VIAJE ****
CODIGO: **** - ***
BAXTTER NIEGA CON SU SILENCIO EL VIAJE QUE SEGUN CARTA DOCUMENTO TIENEN FECHA 23/09/**** - AL DIA DE HOY NUNCA ENVIO O ALGUIEN SE COMUNICO PARA DARNOS LOS REQUISITOS A CUMPLIR PARA EL VIAJE.
SE SOLICITA URGENTE SOLUCION
29 de Agosto a las 9:22 hs.
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