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Reclamo a Baxtter Viajes

No cumplieron con la devolución del dinero del viaje que se canceló

[Solucionado]

Cancelé el 30/6/[números] el viaje a bariloche de mi hija programado para agosto [números] dado el contexto de pandemia. Tanto el promotor de baxtter, fernando, como en la empresa me han informado que "contractualmente lo que se recorta a la fecha es un 25% sobre la tarifa total más $[números] de gastos administrativos" y que la demora de la devolución es de 45 días. Sin embargo, llegada la fecha "dicen que tienen los pagos suspendidos". No cumplen con lo prometido.

Comentarios
  • Marcela L

     

    No se han contactado, sigo a la espera de una respuesta por la devolución del dinero por la cancelación del viaje realizada el pasado 30/6/20 debido al contexto de pandemia.

    12 de Setiembre a las 9:38 hs.

  • Jorge C

     

    Hola, yo también sigo esperando la devolución del dinero, a la fecha ni siquiera se comunicaron conmigo.

    05 de Marzo a las 11:53 hs.

  • Marcela L

     

    Luego de varios reclamos, finalmente, me hicieron la devolución en dos cuotas aunque no del total!

    05 de Marzo a las 17:35 hs.

  • Marcela L

     

    solución recibida:

     

    Solucionado.

    15 de Junio a las 17:09 hs.

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