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Reclamo a Barsatex Sa

Débitos sin autorización

[Solucionado]

En el día de hoy tengo dos débitos automáticos por $[números] cada uno de la empresa adsus, hice el reclamo pertinente porque no sé qué son los descuentos, me contestaron y me dijeron que ellos representan a empresas tercerizados, en este caso cred[números] barsatex s.a, yo desconozco esta empresa, no he sacado ningún crédito con ellos y no he autorizado a qué me realicen ningún débito, necesito que se haga el reintegro de la plata y el cese de los descuentos.

Comentarios
  • Eliana P

     

    solución recibida:

     

    Mandé un correo a la empresa que me había realizado los débitos y solicite el reintegro del dinero debitado, me contestaron rápidamente diciendo que según el sistema yo tenía activa una solicitud de crédito (que nunca solicité ) y que por eso me habían realizado los débitos, pero que a la brevedad me hacían la devolución del dinero descontado y que daban de baja al servicio de crédito online para que no se siguieran efectuando los descuentos, que disculpara las molestias. Verifique en mi cuenta y me devolvieron el dinero, obviamente porque el crédito que querían atribuirme no existía, de otra manera me hubiesen enviado comprobante de la acreditación del crédito...no les quedó otra que devolverme el dinero, ojalá el mes que viene no vuelva a pasar lo mismo.

    03 de Mayo a las 22:59 hs.

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