Banorte el peor servicio hacia sus clientes

Tengo varios años con una tarjeta de crédito de banorte el año pasado dejo de servir.llame para reportar desde febrero quedaron de mándala a mi domicilio por falta de tiempo no lo cheque hasta noviembre que ví que no llegaba marque pues ya iba a vencer la anualidad en diciembre.me dijeron que me la iban a mandar y por las molestias de haber esperado tanto tiempo me daría la anualidad del siguiente año sin costo. Nunca llegó en diciembre marque y nada no había respuesta en enero me dijeron que tenía que ir por la tarjeta a sucursal que porque donde vivo es una zona de riesgo , al final fui a la sucursal por la tarjeta hace como un mes y me dijeron que la activará por teléfono hoy marque y me dicen que no me la podían activar que fuera a sucursal...acudí a la sucursal avenidas que está en la portillo desdé de más de una hora de espera me dicen que no podían activar que pasará con un asesor tenía que sacar otro turno .estuve esperando por media hora más y como no vi que me vayan a resolver nada pedí el número de cuenta para pagar lo que debe pero tampoco se puede pagar ya que no saben cuánto debo , aboné [números] ya que debía 17 pesos supongo que con los intereses debe haber subido....no creo que me puedan ayudar pero si quieren que de alguna forma la gente se entere de que el banco banorte es la peor opción...no puedo decir todo completo como pasaron las cosas ya que es largo de contar..pero si les aseguro que banorte es uno de los bancos que dan el peor servicio...cabe mencionar que no respetan ni siquiera la forma que va llegando la gente...me la pasé viendo como atendía a personas que llegaban después las atendieron antes que a mí ...es el peor servicio no lo recomiendo.