Reclamo a Banco Piano
Mi mama cobra por este banco su pensión y jubilación, detectamos movimientos de débito automatico por balanceo y crédito automático por balanceo ¿a que corresponde eso? porque al hacer las cuentas siempre sale perdiendo el jubilado en esa compensacion. Ademas si mi mama cobra el 14/09 y quiere disponer de todo su dinero no puede porque el mismo día del deposito ustedes realizan ese movimiento de balanceo que este mes fue un débito de $-2.[números],21 y al día de la fecha no le hicieron ningún crédito para compensar lo que le sacaron. Y esto le sucede en las dos cuentas que tiene!!!
ademas en la cuenta de la jubilacion hay movimientos en concepto de c.a debito seguro m-s-a por $ -47 y por seguro a-m-s $ -27 ¿?¿? mi mama nunca autorizo esto!!!!
encima que cobran miserias le enchufan seguros que no contrato!
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Natalia
solución recibida:
Se comunicaron varias veces desde el banco y explicaron como se maneja el tema del descubierto que tiene todos los jubilados (que realmente genera confusiones) y ademas le dijeron a mi mama que si no quería esta opción que vaya personalmente y le de de baja al igual que los seguros que ella nunca autorizo. En definitiva tenemos que ir a perder tiempo una mañana completa al banco
22 de Octubre a las 12:41 hs.