Cobro de prestamos ya saldados y vencidos

Reclamo nuevamente que se revea una irregularidad realizadas por el banco piano, sucursal el palomar, detallando a continuación los descuentos por préstamos que se realizan en mi cuenta de jubilación y pensión.

1. Por un monto de [números],42 $ con nº de comprobante [números] que venció el mes de marzo/23.
2. Por un monto de [números],66 $ con nº de comprobante [números] que venció en el mes de junio/23
el préstamo que venció en marzo continúo cobrándose con un [números] % de recargo de interés, con estos montos:

4/4/23 nº de comprobante [números]…..[números],45 $.........mes de abril
5/5/23 nº de comprobante [números]…..[números],00 $ …….mes de mayo

5/6/23 nº de comprobante [números]…..[números],51 $.........mes de junio
4/7/23 nº de comprobante [números]…..[números],26 $.........mes de julio. .
3/8/23 nº de comprobante [números]…….[números], 26 $……..mes de agosto
4/9/23 nº de comprobante [números]……..[números], 90 $.....mes de septiembre

el segundo préstamo, que venció en el mes de junio comenzó a cobrar un [números] % de recargo de interés, con este monto:

4/7/23 nº de comprobante [números]…..[números],45 $.......mes de julio
4/9/23 nº de comprobante [números]…..[números].44 $... mes de septiembre
continúan cobrando de más con una diferencia del casi [números] %, aun habiéndose comunicado el departamento de legales el 27 de julio por correo para resolver el reclamo #[números] en tu queja suma.
se hizo manualmente la devolución de las cuotas mal cobradas, pero con los cobros de intereses, débitos automáticos por balanceo e iva, prácticamente no tuve saldo a favor. Pensé que estaba solucionado. Pero al ver movimientos del mes de agosto y septiembre observo que no lo está. Otra vez están los descuentos de los mismos préstamos ya pagados y saldados. el monto de cuotas mal cobradas ronda los [números] pesos
espero respuesta por este medio, ya que por otros medios no obtengo respuesta.