No toman bajas
Hace más de un mes que estoy intentando cerrar la cuenta y el banco no me la toma ni me da ninguna respuesta. La atención al cliente es pésima.
Publicado 17 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El teléfono de Banco Itaú es {{ profile.phones }}
Visita Banco Itaú en https://www.itau.com.ar/Paginas/default.aspx
La dirección de Banco Itaú es Victoria Ocampo 360 piso 7
Hace más de un mes que estoy intentando cerrar la cuenta y el banco no me la toma ni me da ninguna respuesta. La atención al cliente es pésima.
Publicado 17 de Agosto
El 29 de abril quise entrar en mi home banking del banco itau y no pude realizarlo , no le di importancia ,el lunes 2 de mayo me llega un email de q realice una transferencia a una cuenta q yo no hice , me robaron., llame al banco , realicé reclamo , ese mismo día , me decían q me tenía q comunicar…
Publicado 12 de Agosto
Me cerraron la cuenta y no me mandaron ni mail ,ni ningún aviso ,hice reclamo y nada . Quedó dinero en cuenta.
Publicado 11 de Agosto
Se ha solicitado el cambio de firma de la cuenta corriente en la sucursal de la av juan b alberdi [números], correspondiente a un consorcio de propietarios. A la fecha se encuentra trabada la operatoria por errores en la tramitación desde la mencionada sucursal. Ocasionando importantes inconvenien…
Publicado 10 de Agosto
Levo 2 semanas llamando al telefono [números] y nadie atiende , tengo muchos problemas porque el banco no me atiende maxime que estoy fuera de bue.
Publicado 09 de Agosto
Quiero desbloquear mi cuenta de itau para acceder al app
Publicado 04 de Agosto
Me debitaron de mi cuenta [números] pesos por da estudio p.y quisiera saber si es alguna deuda que tengo xqye no tengo tarjeta de credito.gracias.
Publicado 04 de Agosto
No me quieren resolver un problemita en la app para solicitar un producto y no me dejan continuar con el proceso llevo ya un mes y nada que he podido tenerla
Publicado 28 de Julio
Quiero entrar a la aplicación itau y me dice usuario bloqueado quiero recuperar y me dice que hay algo incorrecto. cuánto quiero transferir no me deja porque dice que no tengo tarjeta de débito y si la tengo.
Publicado 22 de Julio
Hola no tengo la tarjeta de itau y me olvidé la clave de homeking y se me bloqueó el usuario y me pide el resumen de la tarjeta y la clave del cajero cuando no tengo tarjeta para poder cambiar la clave
Publicado 09 de Julio