Deudas prestamos y tarjeta de credito

Hola tengo problemas con el banco santa cruz . Tengo prestamos y tarjeta de crédito mastercard. ya me e dirigido en varias ocaciones al banco para poder solicitar na consuolidacion de deudas o un reordenamiento de deuda. En estos momentos me encuentro en una dificil situacion economica ya que el banco me descuenta todo!! hace varios meses que no cobro mi sueldo. Varias veces me e dirijido al banco para poder buscar una soluccion connla la deuda de tarjeta de credito mastercard que el minimo se me fue a 22 [números] millones y me descuentan [números] un millon quinientos mil de pesos. Me dicen que llame a recuperacion crediticia lo e hecho varias veces y me tienen a las vueltas y te dicen que te cominiques a atencion al cliente por que te figura una deuda de tu cuenta corriente que si no cancelas esa deuda no podes hacer ninguna refinanciacion y así te tienen a las vueltas. mil veces quise hacer la denuncia al servicio del consumidor y ellos dicen que no pueden hacer nada. Y si te queres cambiar a otro banco no podes. En estos momentos me encuentro operada con los nervios de los pelos por que estos te tienen a las vueltas. No solo a mi si a varias personas.