Necesito recuperar el dinero ,en este momento no estoy en condiciones de abonarl

La empresa descontó de mi tarjeta de crédito $7.[números],00 el 18/09/[números] sin haberles dado mi autorización ni firmar ningun contrato para la compra de un auto.al principio todo bien prometían hacerme descuentos por jubilada y discapacitada, me entusiasmaron y les dí mis datos de la tarjeta e inmediatamente apareció el consumo si bien les dije que esperaran mi autorización hasta tanto me llamaran de auditoría a quienes me habían pedido que no comentara todos los beneficios que me daban.una vez que me llamaron les comenté lo que elos no querían que dijese y fue cuando me llevé la gran sorpresa de que de nada de eso, ello se harían responsables de que lo cumplieran,por lo tanto no quise saber nada con ellos,para esto no les había dado la autorización al consumo y nunca firmé ningun contrato de plan.reclamé a visa home del bco pcia bs.as. Y me enviaron el siguiente coreo:eclamo.socios.visaweb@visa.com.ar
lun., 26 nov. 13:05 (hace 4 días.)
para yo

sra. Gutiérrez, maria ema:

en relación a su consulta le informamos que visa no puede anular la operación unilateralmente, necesitando el correspondiente comprobante que acredite que la operación ha sido anulada (nota de crédito).

le sugerimos contactarse con el establecimiento a fin de llegar a un acuerdo sobre la situación planteada.

su consulta se registró bajo el número [números].

cordialmente.

centro de servicios visa. Encontré esta página y recurri como tantos otros lo hicieron.