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Reclamo a Bagunza

Sin recepción del producto comprado

Hice una compra con fecha 29/12/[números] y recibí mail junto con la confirmación de pago (efectivizado) la confirmación de retiro entre días 3/1 y 6/1/[números]. Todavía no tengo noticias de retiro de dicha compra, me comuniqué vía mail y solo se limitaron a decirme que fue un error del correo encargado del envío y que intentarían acelerar todo.
sigo esperando el producto que compré hace 20 días.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    18 de Enero a las 15:46 hs.

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    • Gerardo D

       

      No me ha llegado ningún e-mail al respecto,ni ninguna comunicación al respecto por WhatsApp o telefónico

      22 de Enero a las 16:54 hs.

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      • Leandro R

         

        Nro de orden de compra Bagunza ****, mi DNI ********

        23 de Enero a las 7:14 hs.

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        • Leandro R

           

          No hay propuesta de solución, ni respuesta alguna.

          24 de Enero a las 9:25 hs.

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          • Gerardo D

             

            Además de la publicación en este sitio hice un reclamo en Defensa del Consumidor para tratar de recuperar el pago realizado. Cualquier novedad que tenga la estaré comentando por aquí...

            24 de Enero a las 16:55 hs.

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            • Luciana G

               

              Necesito cambiar las ojotas (q llegaron después de un mes de espera) porque son chicas. Imposible contactarme con la empresa.

              27 de Enero a las 14:04 hs.

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