Rastreo de pago de bagsa que reclaman mes 9, no cuento con el comprobante fisico

Me reclaman desde bagsa, pago que realize el día 22/9 en la sucursal de pago fácil de villa gesell. Buenos aires( ubicada en [números] entre 8 y 9 num [números]) a las 14 hs aprox porque el otro comprobante que si tengo a esa empresa abonada ese día pero otro usuario es 14:05 y su num de comprobante este que tengo es [números].
el comprobante que digo que preciso, debería ser un numero anterior o uno posterior y corresponde a la factura con código de barra [números]
factura de total importe$[números].[números].75. Usuario [números].ortiz gregorio mauro.
le agradecería por favor ver de poder rastrear y que me envíen lo que compruebe el abono del mismo a bagsa en efectivo en esa sucursal de pago fácil . Muchas gracias daniela bustamante