Reclamo a B2Cplay
Reciban un cordial saludo.
el pasado 10 de octubre [números], realicé un pago con tarjeta de crédito por un valor de us$51.17 correspondiente a $[números].[números].37°° pesos colombianos, sobre unos productos como un bolso, un par de zapatos y dos monederas de la marca vélez. El valor de la mercancia era $[números].[números]°°cop, y pagué más, porque el cobro me lo hicieron en dolares americanos.
el pago sobre los productos que describo entró a una empresa de nombre shopeshoes.com, asi aparece en el extracto de mi tarjeta de crédito, a través deun sitio llamado staiox payment, quienes me confirmaron el recibo de dicho pago. El correo de confirmación fue enviado por service@b2play.com. Es todo un enredo, para no poder hacer seguimiento de la compra.
lo sucedido es que la compra de la que les hablo creí haberla hecho a vélez que es una empresa de marroquitería colombiana y creo fui engañada por un sitio cuya dirección electrónica es h***s://w***boaeiount.shop/ y como les comento al momento de realizar el pago parece entró a shopeshoes pero la confirmación la envio service@b2play.com
les solicito amablemente verificar esta información y si es el caso realizarme la devolución del dinero pagado pues no es justo que engañen a la gente de esta menera y terminar e*****da.
este es el mensaje de confirmacion que recibi:-------dear margarita lopez bernal,staiox payment has received your payment order on 10/10/[números].the details of your order can be found below:------------------------------------------------------------------------------order no: [números]amount: [números].00cop------------------------------------------------------------------------------this message is automatically sent by bank payment, pl----------
quedo muy atenta a su respuesta.
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Compra nao entregue
Em 10/4/[números] adquiri um par de sapatilhas , da marca birkenstock, pelo valor de 26.60eur €. O pagamento foi efetuado no momento. até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Devolución del dinero
Compra tres bananos en la página de bubba store, se hizo el cobro, me llego el correo de confirmación de b2cplay.com pero no se puede hacer seguimiento ni nada, encima el cobro fue de un monto más alto del que decía en la página.
Estafa b2cplay
Compré en un página que ofrecía productos bubba, 4 mochilas de viaje y se realizó el pago en mi banco, pero me llega un mail de service@b2cplay.com acreditado la compra pero no el envío y no hay seguimiento, la página no existe una e*****
MARGARITA L
Simplemente con contestaron al correo que les envíe, situación normal cuando se trata de una estafa.
20 de Octubre a las 12:46 hs.
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MARGARITA L
No lo solucionarán, porque fue una estafa, no responderán. Solo es que en lo posible más personas no caigan en estas estafas. Marroquinería Vélez tampoco me respondió, les escribí alertandolos que están usando su imagen para estafar. Así usan la imagen de muchas otras empresas para robar a la gente. Es simplemente no hacer caso a tanta publicidad basura que llega al correo electrónico.
14 de Noviembre a las 11:08 hs.
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