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Revertir un pago

En el dia de la fecha 28/7/[números],suscribi en avast antivirus la primera opcion de por un año a $ [números] mas impuestos y al dar los datos de la tarjeta visa no me dio el visto bueno. Repeti la operacion y me llego luego la verificacion positiva. Luego al mail me llegaron dos pagos con la misma tarjeta cobrandome la primera opcion de avast y la segunda. Quiero anular el pago de la segunda opcion .

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