Reclamo a Avast
Quiero cancelar avast premier. Cada vez que intento esto me tratan como si tuviera 1 cromosoma, me han dicho que ya cancelaron la suscripción de avast premier pero es mentira o hay algo que no estoy entendiendo, voy a la pestaña de suscripciones en mi cuenta y avast premier en concreto no está cancelado, voy a adjuntar una imagen para comprobarlo (pone next charge en lugar de expires on). El resto de suscripciones si están canceladas pero la de avast premier no, y me parece bastante feo que pongan tantas trabas para poder cancelar avast premier, adjunto una imagen que demuestra lo que estoy diciendo, está todo cancelado pero no avast premier, y quiero una solución a esto, siempre que responden al ticket parece que respondiera un bot, "ya está todo cancelado", después entro y veo que me están tomando el pelo, porque dudo que este proceso tome días, y en caso de que tenga que esperar x tiempo por el motivo que sea, no se me ha informado de eso, a si que exijo respuestas al respecto.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Imposible cancelar suscripcion de avast
Trate de anular mi suscripcion de avast y no pude encontrar en el sitio web el "boton"para hacerlo. Ellos tienen mi tarjeta de credito y la usan para renovar sin consultarme porque posiblemente no lei la letra chica que hacia referencia a esta posibilidad de renovacion…
Avast dice que no puede procesar mi reclamo
Tengo suscripciones contratadas, pero realizando un análisis desde mi celular apareció un botón de golpe para suscribir a otro servicio más (por el que además tengo ya una suscripción), sin querer toqué y no me aceptan el reembolso. Ya me contacté por todos los medios …
Avas estafadores
El 22 de julio de [números], mediante engaños de esta empresa, contraté el servicio por un año (el cual interprete su valor anual, pero por mes). En ese mismo día unas horas después, me dí cuenta que me habían manipulado con cientos de notificaciones por minuto de supu…
Facundo C
Es algo que expliqué ya mil veces, cuando voy a la página de suscripciones me pone lo siguiente en Avast Premier : Next Charge (esto quiere decir que habrá un próximo cargo en la tarjeta para volver a suscribirse).
Cuando tienes algo cancelado pone "Expiring", sin embargo en Avast Premier pone "subscribed", es decir, AVAST PREMIER NO ESTÁ CANCELADO. Ya había leído problemas que tenían otras personas sobre cancelar Avast, es una experiencia bastante poco agradable. Y es porque Avast Premier en su momento lo compré con Astropay, que se ve que hay muchos problemas para cancelarlo con ellos, y realmente creo que tendré que hacer otras cosas para desuscribirme, porque NO voy a pagar porque ellos quieran.
27 de Abril a las 14:49 hs.
Comentar
Facundo C
Todo sigue igual.
27 de Mayo a las 14:46 hs.
Comentar