Reclamo a Avast
Se renovó de forma automátiva el antivirus, yo lo anulé, en un correo de respuesta a la anulación decían que estaba anulado y promocionaban que volviera haciendo un descuento, acepté esto último.
me cobraron la primera renovación y además la segunda más económica (me cobraron dos veces). Lo reclamé y me devolvieron el dinero del primer cobro. Pero resulta que tengo la subscripción expirara. El segundo pago no me lo han devuelto y tampoco tengo subscripción.
lo que quiero es la subscripción activa o si no que me devuelvan el dinero del segundo pago.
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Imposible cancelar suscripcion de avast
Trate de anular mi suscripcion de avast y no pude encontrar en el sitio web el "boton"para hacerlo. Ellos tienen mi tarjeta de credito y la usan para renovar sin consultarme porque posiblemente no lei la letra chica que hacia referencia a esta posibilidad de renovacion…
Avast dice que no puede procesar mi reclamo
Tengo suscripciones contratadas, pero realizando un análisis desde mi celular apareció un botón de golpe para suscribir a otro servicio más (por el que además tengo ya una suscripción), sin querer toqué y no me aceptan el reembolso. Ya me contacté por todos los medios …
Avas estafadores
El 22 de julio de [números], mediante engaños de esta empresa, contraté el servicio por un año (el cual interprete su valor anual, pero por mes). En ese mismo día unas horas después, me dí cuenta que me habían manipulado con cientos de notificaciones por minuto de supu…
María D
Avast indica que lo que yo subscribí fue Avast Cleanup Premium y yo lo que pagué y tengo un correo que así lo indica, fue un producto denominado "Avast Internet Segurity AR" por lo tanto me parece o que es un error de ellos o una publicidad o nombres de productos engañosos.
08 de Enero a las 8:31 hs.
María D
Contraté otro servicio y no el que quería, supongo que no comprendí lo que me ofrecían así que para que no ocurra en futuras ocaciones no contrataré servicios de esta empresa.
19 de Enero a las 7:03 hs.
María D
solución recibida:
Ha sido solucionado pero no como yo quería. No comprendí lo que estaba comprando.
19 de Enero a las 7:05 hs.