Reclamo a Avast
Por 3 veces en el año 2020 cancelé la suscripción de avast, porque la cancelaba, y me seguí llegando el mail avisando que en un mes me renovarían la suscripción anual.
cancelé el 01/07/2020 nro 11088678
cancelé el 24/07/2020 nro 11264694
cancelé el 22/12/2020 con nro 12266905
este mes de agosto llega a mi tarjeta visa banco nación un cargo por u$s 12.17 (nro de operación 0797872
me dirigiré al banco a hacer el stop debit, pero es una vergüenza que haciendo 3 cancelaciones, y sin mediar ningún aviso, avast se meta en mi nro de tarjeta a cobrarme algo que no uso.
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Estafa que me devuelvan el dinero que me están robando
Me usaron la tarjeta de crédito sin autorización porque dicen que la suscripción es automática y no me dejan dar de baja la suscripción. Hace años que tuve ese antivirus y siempre me hacen lo mismo me usan la tarjeta sin mi autorización yo no se como saben mi tarjeta s…
Cobro indebido
Me han cobrado (93,99 euros en enero y 64,99 euros en febrero) con mi tarjeta de crédito, por servicios avast que no tengo contratados. ni siquiera tengo instalado avast.
Me debitaron sin motivos
Recibí un débito en mí tarjeta de crédito cuando yo no tengo ningún suscripción. ebw avast
SUSANA E
solución recibida:
Fue una buena experiencia. Me contestaron de forma rapida. La acreditacion del dinero demoro 15 dias. Me explicaron que el nro de tarjeta estaba relacionado a un mail parecido al mìo, que no existe.
No me explicaron porque`a pesar de darme de baja, siempre me llegaba a mi mail correcto un correo diciendo que me suscribirian en 1 mes. Me di de baja 3 veces el mismo año. Igualmente me cobraron.
Afortunadamente se soluciono.
22 de Setiembre a las 8:44 hs.