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Devolver el producto y que me devuelvan mi dinero

Buenas tardes, compre a esta empresa un paragolpe trasero, indicando el modelo que necesitaba era para fiat siena 2013. Por empezar el producto tardó en llegar, más de un mes ya que en el transporte había roto el mismo. Esperé.
al llegarme, lo llevo al chapista el cual a los dos dias me avisa que el paragolpe no encastra y además la puerta del baul no cierra porque está deformado, lo cual tuve que comprar otro localmente.
busco los msj que había intercambiado con el vendedor y no me permite escribirle para explicarle mi problemática a lo cual accedo a dejarle un comentario en la publicación del producto que yo había adquirido, no solo que no recibi contestacion alguna sino que me habian borrado el texto, lo volvi a publicar 2 veces mas y me lo volvieron a borra. Llamo a los teléfonos de la publicación y nadie atiende, solo una computadora que no te da respuesta alguna.
aguardo comentarios satisfactorios.
desde ya, muchas gracias!

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