Reclamo a Autofrance
En la sucursal vicente lópez de autofrance me engañaron repetidas veces en oportunidad de comprarles un peugeot [números] usado modelo [números]. Me lo vendieron como automático de 6 marchas según afirmaciones por whatsapp de la vendedora. Resulta que al retirarlo comprobé que la caja automática era de solo de 4 marchas.
luego de múltiples reclamos escritos y telefónicos, fui finalmente atendido personalmente por el encargado de la sucursal, quién me trató de manera descortés, no me hizo pasar a su oficina, discutió conmigo de pie a pesar de mis 84 años y me negó toda posibilidad de atender mi reclamo.
la operación de compra se concretó en el mes de febrero de este año. Inmediatamente luego de la mencionada última discusión inicié un reclamo en defensa del consumidor de vicente lópez. A la fecha ya hubo dos citaciones a ambas partes, pero autofrance no se presentó a ninguna de las dos audiencias de conciliación fijadas por defensa del consumidor.
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DELFO J
Tal como sucedió con Defensa del Consumidor de Vicente López en donde no se presentaron a ninguna de las audiencias, en el caso de "tuQuejaSuma" tampoco dieron respuesta alguna.
09 de Setiembre a las 9:24 hs.
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DELFO J
AUTOFRANCE nunca se comunicó conmigo por el reclamo efectuado por intermedio de "tuQuejaSuma", como así tampoco concurrieron a las reiteradas audiencias citadas por Defensa del Consumidor de Vicente López. Han mantenido la misma disposición que tuvieron al atenderme personalmente: recibirme de parado sin tener la amabilidad de ofrecerme una silla pese a mis 84 años y negar toda posibilidad de arreglo, con el argumento de que si el vendedor me había mentido yo tendría que haberme dado cuenta de que la caja automática del **** era de 4 marchas y no de 6..
24 de Setiembre a las 9:52 hs.
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