Venta engañosa

En mayo de [números] en el centro comercial diver plaza en álamos, me llamo la atención  el nuevo plan que presentaba kia, además su asesor david marin  quien manifestó que con este plan de kia podría y me garantizaba tener automovil a más tardar el día 15 de agosto de [números], donde acepte y llene formulario dando ese mismo día  una suma de dinero, después me realizaron una llamada el cual me mencionaban que el vendedor no debía de prometer nada quedando en alerta la llamada porque yo no acepto las condiciones, así que me acerque al punto de kia en diverplaza y el señor tito alejandro y david marín menciona que se debe decir en la llamada que.. Aceptan todo, ya que es una llamada de rutina y que ellos dan manejo interno para la entrega del vehículo en el tiempo estipulado haciendo abono de 6.[números].[números] seis millones de pesos. Cuando realizaron la siguiente llamada manifesté que si de verdad me estarían entregando el carro en el tiempo estipulado por lo que me dijeron que después me llamaban. La siguiente llamada la recibí del señor david marin quien manifestó "señora diana recuerde lo que habíamos acordado con ustedes, deben de decir que aceptan"..., que aquí nosotros nos comprometemos a entregarle su vehículo en el tiempo acordado...,  dichos asesores nos llevaron  a scoger el posible vehículo en la sede de kia en la 68 con 68, así que continué pagando, para  dicha entrega del vehículo hyundai i25, con el tiempo al señor david marín  no lo volvi a ver por el punto de venta, y el señor tito alejandro lo que se decían se fue de vacaciones y nunca regreso. Telefónicamente manifiesta que debemos hacer una oferta la cual se hizo y nunca nos dieron noticia alguna, al siguiente mes hablamos con otro asesor la cual manifiesta ser engañados, que la única es seguir haciendo ofertas, la cual se han hecho las ofertas y no he recibido información alguna, me siento indignada, engañada con la entidad.
otra asesora nos dijo lamentablemente los engañaron.