Reclamo a Autofinanciera
Buen día el servicio al cliente y los canales de atención son de muy mal servicio los asesores no asesoran solo dan desinformación y direccionan a otras líneas de atención las cuales nunca contestan y cuando lo hacen no lo hacen de forma adecuada y no aclaran dudas q tenemos en cuanto los ahorros y productos uds ofrecen ya que uno como ahorrador necesita saber los movimientos que tiene el dinero q uno ahorra ya que llevo un año de cuotas se supondría q ya debí haber tenido una asignacion de vehículo. Ya que al momento de firmar el contrato uds dan publicidad engañosa haciendo referencia a q antes del año adjudican vehículos ojalá tomen este mensaje en cuenta y resuelvan mis inquietudes gracias.......
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Retiro del producto
Buenos días sr autofinanciera ya llevo pagando 8 cuotas de mi vehículo pero no salgo adjudicado he ofertado ya varias veces y nada que salgo adjudicado....quiero retirar del proceso que pasos debo seguir... la persona que hice el proceso no me contesta... Mil gr…
Realizar la devolución del dinero
Reslice un negocio con el señor stiven de un carro el cual nos dijo que si decidimos no tomar la negociación nos devolvía el dinero realizamos el pago con esa condición para aprovechar el descuento que estaban haciendo ya decidimos no seguir con el proceso pprque …
Devolución o solucion
Llevo 9 cuotas adelantadas di cuota inicial del vehículo y la respuesta es q no he salido favorecida en los sorteos o sea tiene mi dinero ganado rentabilidad para ellos y a mi no me devuelven dinero y tengo el vehículo esto es desde agosto del [números]