Reclamo a Autofinanciera
El día sabado 26 de agosto de [números] me acerque al punto baloto ubicado en el centro comercial milenio plaza de patio bonito, a pagar el recibo de autofinanciera s.a. Por monto de $[números].[números]. La señorita un poco afanada me recibió el dinero y me entregó la factura afirmando que se realizo el pago correctamente, y se fue corriendo a almorzar, segun le comento a su compañera. El dia 12 autofinanciera s.a. Se comunica conmigo y deja un mensaje de voz diciendo que por que no realice el pago y que para este me de septiebre me llegaria una factura con monto de $[números].[números]. Al precer la señorita hizo el pago a otro numero de cuenta. Y aqui mi problema, no encuentro el volante de pago, solo recuerdo la fecha y la hora del pago, ¿pueden ayudarme? ¿tienen alguna "base de datos" o de "regitro de pago" que pueda ver por numero de cedula o algo similar o un copia del volante? ¿como puedo hacer para reclamar mi dinero?????? gracias.
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Devolución o solucion
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