Autofinanciera de kia no brinda soluciones inmediatas y accesibles

En diciembre de [números], en el centro comercial el tunal en bogotá me ofrecieron un plan de ahorro por parte de la empresa kia donde me manifestaban que era la manera mas fácil de poder adquirir carro, inicialmente empecé a realizar aportes mínimos, para poder lograr tan anhelado sueño, en el año [números] para poder participar de los sorteos me toco aumentar mis aportes porque de lo contrario no se podía participar, todo ese año hice lo que me correspondía, en el año [números] por la novedad sanitaria del covid, me es imposible pagar todo el valor por lo que solicite a kia que no podía pagar mas, y me informaron que ya eso lo debía manejar directamente con la autofinanciera.

y ahí empezó todo el problema porque la autofinanciera me obliga a que debo seguir con el supuesto ahorro o de lo contrario no me devuelven nada si no hasta el año [números].

me parece que por parte de la empresa kia actuó de muy mal forma, teniendo en cuenta que es una marca muy reconocida en los vehículos y que aquellos que se hacen llamar como supuesto asesores, lo que hacen es embaucar a las personas a meterse en un proceso que es muy fácil de ingresar, pero muy difícil de salir, ya que no se cuentan con alternativas de nada.

finalmente y lo peor de todo es que como no puedo seguir con el disfrazado ahorro programado, me devuelven el dinero hasta el [números] quitando un poco de plata por temas de administración, intereses y demás.

realmente, no interesa que descuenten dinero de interéses y demás, pero la empresa autofinanciera debe tener soluciones mas inmediatas para todos aquellos usuarios que hacemos parte de estos procesos, así como son de difíciles para aquellos que no podemos continuar, deberían serlo también para cuando quieren ingresar mas personas porque no hay igualdad en nada.

deben dejar las reglas claras para todos aquellos que iniciamos un proyecto de poder tener carro para no vernos envueltos en estos problemas.

esperando pronta solución y la devolución del dinero.