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Reclamo a Autocity

Falla en vehículo 0km e incumplimiento de entrega

Compré una nivus 0km el 11/08 por venta directa, me dieron turno de entrega el 28/08 en concesionaria rolen s.a. (autocity) de córdoba. 3 días antes me cancelaron la entrega porque el auto vino con una falla de fábrica, hoy estamos a 14/10 y aun no me entregan el auto porque supuestamente volkswagen no envía el repuesto y no tienen fecha en que les llegue la pieza porque vw no les responde correo. Desde autocity informan que ni siquiera saben si la pieza está en el país y no tienen forma de saberlo, con lo cual no hay intenciones de resolver el problema. La peor experiencia de compra para mi primer 0km.

Comentarios
  • Daiana L

     

    Nadie se ha comunicado para resolver

    19 de Octubre a las 18:43 hs.

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    • Esteban P

       

      Compre Tcross, me la entregaron en Agosto, con tan solo ****KM se quemo la pantalla del tablero. Segun tengo entendido es una falla de fabrica con NIVUS, TCROSS, TAOS que es la que traen la misma pantalla del mismo proveedor. Como decis es una falla de fabrica. No lo hacen publico, mientras tanto hace 5 meses tengo el auto en la garantia. Obvio la Concesionaria AUTOTAG dice no poder hacer nada, sin fecha de entrega, sin fecha de reparacion. Es una ****** sin dudas. Ni siquiera me dieron un auto de cortesia, realmente las leyes sobre consumidores deben cambiar.

      22 de Diciembre a las 9:29 hs.

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