Necesito que fiat me devuelva el dinero que adjudique (60.000,00$)

Al cual accedí con ciertas condiciones, aparte recibí mas de cinco llamados para que confirmara si era cierto lo que el vendedor me había ofrecido, por el cual era cierto, todos muy atentos al principio hasta que adjudique $60.[números],00 ( sesenta mil pesos), más cuotas e inscripción. Después de ese momento mi asesor de ventas no me responde y de los demás números tampoco obtengo respuestas ya q no me responden; solo hay una persona que es contadora la cual me dice cuándo y cuánto tengo que depositar más dinero. Ahora me informan que si o si tengo que conseguir dos garantes. Cuando me vendieron el plan y yo acepte no me informaron eso. He sido vulnerada en mis derechos como consumidor final en cuanto al artículo 4 de la ley [números],el cual establece: “el proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización; la información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con la claridad necesaria que permita su comprensión” en este sentido le informo a su autoridad que me dan un plazo de tiempo en efecto de presentar la documentación, de no saber explicar en la situación en que me encuentro ya que cuando me suscribí al plan no me informaron los vendedores de los garantes que tenía que presentar a tal efecto. ya que ellos no me saben explicar y me siento víctima de trato indigno.
solicito que el comerciante me devuelva el [números]% del dinero entregado.