Reclamo a Authogar
Compre un afeitadora en authogar y se me debito dos veces la compra por el mismo valor el mismo día de la compra, en vez de uno luego al ver reflejado lo sucedido en el extracto bancario fui al local donde la compre y reclame que se me cobro dos veces y no se hicieron cargo al presentarme con los papeles de compra y comprobantes como se detalla en el banco
algún representante que diga como tengo que hacer para que me devuelvan el monto mal debitado ya que se me cobro dos veces en vez de una como tendría que ser un solo pago hecho con tarjeta de debito
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Authogar no entrega sus productos. ni responden reclamos
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Celular no carga
Compre un celular motorola e13 el 20/06/24, ya desde la primer semana note que no cargaba, y 15 dias despues el celular se apagaba , reclame me mandaron al servicio tecnico y no me resolvieron el problema, el 5/8/24 volvio al servicio tecnico y tampoco resolvieron el p…
Me robaron 14 lucas y le echan la culpa a mercado pago
Yo hice un pago de de una mochila de 14 mil pesos por la página y cuando vi la cantidad de cosas que pedían para finalizar la compra por wsp, al otro día (ya me habían cobrado u día antes) (parecia que me iban a robar) yo la cancelé y al ratito me devolvieron los 14mil…
JuanCarlos S
Aún autohogar no ofrece respuesta a pesar que les he enviado la informacion solicitada
22 de Diciembre a las 14:06 hs.
JuanCarlos S
Aún no se contactaron conmigo, a pesar que el día 21/12 envié lo que me habían solicitado vía mail dejándole mi teléfono particular e incluso un numero de WhatsApp para que me contacte Ariel Martin Sobral (Gerente sucursal Central) tal como me dijo el vendedor que lo haria y que dicho vendedor me envió un mail luego que deje asentado mi reclamo por aquí y desde ese día nadie nunca más se contactó vía mail ni llamo a ninguno de mis teléfonos para solucionarme lo que me debitaron con la tarjeta 2 veces la misma compra .
26 de Diciembre a las 16:33 hs.
atencion
Hoy nos contactamos con el cliente, le comentamos que corroboramos nuevamente en nuestro sistema contable que esta debitado 2 veces , pero en el mismo momento se le hace una anulación de uno de los débitos, quedando solo uno debito en su cuenta. Le pedimos que se acerque a nuestra sucursal a defecto de poder mostrarle la documentación correspondiente al tema , para su tranquilidad.
atte
Ariel Martin
Gerente sucursal central
26 de Diciembre a las 17:01 hs.
JuanCarlos S
solución recibida:
Muchas gracias por la ayuda ya que pude solucionarlo al ponerme en contacto con Authogar
07 de Enero a las 23:57 hs.