Imprudencia del chófer linea 40

Buenos días:
en el día de ayer 04/06/18, viajaba mi mama y mi hermana en la linea 40 lo abordaron al coche nº [números] en av. Don bosco al [números] hora 18:29 y descendieron en av. Don bosco al [números] tipo 18:30 en la parada donde se encuentra el supermercado agranel, la cuestión fue se baja un pasajero primero cuando esta por bajar mi mama el chofer cierra la puerta agregándole el pie y arranco bastante apurado, se cae para el lado de adentro del colectivo por suerte un muchacho que estaba atrás de mi madre la agarra del brazo la gente le empieza a gritarle al chofer para que se entere de la situación frena y dice " pensé que ya se había bajado la señora".
con los nervios y el susto mi mama se baja con mi hermana y chofer en ves de bajarse y preguntarle si estaba bien se va apenas mi hermana se baja del móvil. A mi madre por el susto se le subió la tensión y le quedo doliendo la mano por el mismo tirón que le dio por agarrase para no caer para el lado de la calle, por supuesto que no es la única ves que pasa algo parecido, tomo cuatro colectivo por día, y se ven cosas así, o que se pasen paradas, andan fuertes, contestan a los pasajeros. Es su trabajo y si ven que no están capacitados que busquen otro laburo, por lo general son chóferes jóvenes impertinentes.
no busco que lo despidan pero si que le llamen la atención y pido que se disculpen por que el mal rato nos hicieron pasar.
espero recibir una respuesta.