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Reclamo a Atomik

Quiero que me cubra una garantía

[Solucionado]

Compré dos paredes zapatillas en el mes de febrero con una no tuve ningún inconveniente pero con la otra se empezó a despegar por sectores. Si bien soy consciente que la compré el 8 de febrero mi nena recién la empezó a usar el 8 de marzo con el inicio de clases, solo 2 meses y días de uso.
ayer me acerqué al local oficial de atomik para hacer el reclamo y dejar el calzado para que vuelva a fábrica y tener una respuesta, pero la empleada que me atendió me dijo que solo tenía tres meses de garantía (esto en ningún lado detallan ni me lo informan cuando compré). Dejé mí número de teléfono y aún aguardo una comunicación.
en la web no hay número en donde pueda comunicarme con la empresa, por eso me dirijo a ustedes.
desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Carla C

     

    solución recibida:

     

    Atomik se comunicó conmigo, me hizo el cambio correspondiente. Como el modelo que había comprado no estaba disponible me dieron la opción de elegido otro par por el mismo valor del que había comprado.
    Muchas gracias

    05 de Julio a las 16:08 hs.

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