No responde reclamo de terceros

El dia 10 de abril realice mi denuncia a atm ya que uno de sus asegurados provoco un choque multiple y daño 3 vehiculos, uno de ellos el mio.
presente todo lo requerido, la respuesta automática del reclamo indica que responden a los 30 dias y me asignaron un asesor, nicolas fariña, el mismo se comunico a los 14 dias para solicitar mas imagenes. El asesor no me confirmó recepción de fotos y tampoco respondio mis reiterados mails ni informó nada sobre el tramite.
me comunique por teléfono en varias ocasiones con atm y no dan respuesta de reclamos a 3ros.
la casilla de reclamo a 3ros durante toda una semana me respndio con un fuera de oficina.
ya pasaron 49 dias de presentada la denuncia y no tengo respuesta
el valor de presupuesto en este pais y luego del tiempo transcurrido no reparo ni la mitad del daño provocado.
la superintendencia de seguros deberia controlar tambien los reclamos a 3ros
todos te cobran y ninguno responde.