Reclamo a Atm Seguros
El año pasado me llamaron diciendo que me había ganado un beneficio por ser usuario de las tarjetas visa, tenían mi dni, nombre y por supuesto número telefónico...me llamaron muchas veces y yo tenía desconfianza por lo cual no di mi número de tarjeta, pero un día volvieron a llamar y de tonta di mi número pero me dijeron que no cobrarían nada...cuál fue mi sorpresa empezaron a hacer cargos...tuve que poner en reclamo muchos de ellos en mi tarjeta de crédito y resulta que después de eso empezaron a hacer los cargos en la de débito....... Yo no autorice que me cobraran nada, son unos mentirosos, llaman a la gente y le dicen que se ganaron algo que no tendrá costo y luego te empiezan a cobrar.
ya me han quitado mas de [números] pesos y les escribí un correo a la dirección info@atm-asistencia.com y según habían procesado la baja a finales de enero con el número [números] pero era mentira hoy volvieron a hacer el cargo de [números] pesos
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ATM A
propuso una solución:
Estimado:
Nos contactamos con el fin de poder solucionar su reclamo. Le pido por favor si puede brindarnos su nombre completo y un mail de contacto.
O bien usted puede contactarse con nosotros vía mail ( info * atm - asistencia . com . ar ) o teléfono ( 0 8 1 0 - 3 4 5 - 5 4 3 4 ) de atención al cliente, lo encuentra en nuestra pagina web (www . atm-asistencia. com )
Desde ya, muchas gracias.
Saludos cordiales, ATM Asistencias.
26 de Febrero a las 18:32 hs.
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Corina R
Ya ustedes tienen mi correo, por teléfono no me van a contactar además no entiendo para que deben hablar conmigo...es muy sencilla la solución paren de hacer cargos a mi cuenta...y también podrian devolver el dinero que me cobraron en los últimos meses y por los cuales he hecho varios reclamos
03 de Marzo a las 7:23 hs.
ATM A
propuso una solución:
Estimada;
Paso a informarle, que intentamos comunicarnos al teléfono que nos figura y no nos pudimos comunicar, también se le envió un mail. Por favor cuando pueda, comuníquese con el sector administrativo de lunes a viernes de 9hs hasta las 17hs. Saludos Cordiales.
26 de Febrero a las 18:36 hs.
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Corina R
Yo estoy fuera de Argentina y no tengo activado el roaming por eso no tengo mi teléfono disponible sin embargo les pase mi correo y les conteste eso...a mi no me interesa hablar con nadie solo que paren con el débito, que servicio me están dando ustedes para que me cobren directo mi tarjeta? pueden aclarar eso? yo no contrate nada con ustedes ...y solo recibí de ustedes un correo el 1 ro de febrero donde decían que habían dado de baja el servicio
03 de Marzo a las 7:21 hs.
Corina R
Porque en enero dijeron que le darían de baja y en febrero me volvieron a hacer el cargo...además el resto de los meses que me han estado cobrando he puesto los reclamos en el banco y directo en Visa y nada... la única que pierde dinero de su cuenta soy yo... creo que tendré que anular la tarjeta o cambiar de banco para ver como harían entonces
03 de Marzo a las 7:17 hs.
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Corina R
No me han planteado ninguna solución.. no me han devuelto el dinero cobrado desde que empecé a reclamar y aún no se si a finales de marzo vuelvan a hacer el débito a mi tarjeta
14 de Marzo a las 8:19 hs.
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