Reclamo a Atlas Cines
Buen día, en el día sábado fui a ver barbie en la función de las 20:10 en el atlas alcorta. Pague 2 entradas en el dispositivo virtual a las 18:10 aprox. Reservé las butacas 4 y 5. La primera vez que intenté pagar no se me imprimian las entradas. Hubo algún error. La segunda vez sí se me imprimieron las entradas (reservé las dos veces en las mismas dos butacas) . Pero cuando me fijo en el homebancking de santander río pagué 2 veces las mismas 2 entradas. Quería saber si me podían reintegrar los 5400 pesos de más q me debitaron. Gracias y saludos
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Rechazan mi pago con la tarjeta pase cultural
Quise pagar con mi tarjeta pase cultural (la cual todavía no utilice, por lo que tendría que tener la totalidad de su saldo) y me figura pago rechazado, en la aplicación de cabal movil no puedo encontrar ni agregar la tarjeta tampoco y no se si le desapareció el saldo …
Nos equivocamos de día y perdimos las entradas más el combo de pochoclos
Hola hoy me pasó q fui al cine por q me las había comprado online pero me equivoqué de día no sé si me pueden volver a cambiar de día o hacer el reembolso para poder volver a comprarlo por q los chicos quieren ver la película de patos por favor. Se quedaron tristes
No funciono el aire acondicionado sala 6 el sabado 25/11/2023
El sábado 25/11/23 fui a atlas caballito sala 6, asientos a-9 y a-10. Función de las 22hs no estaba puesto el aire acondicionado, y dijeron ya empezando la película, que no funcionaba hacia un tiempo. Es decir vendieron entradas un día de calor, sin aclarar el inconven…
Camila S
solución recibida:
Finalmente me lo solucionaron pero después de mucha incistencia. Me parece que deberían corregir el error en el sistema virtual que puede llevar a que a otros usuarios le pase. Además deberían tener una manera más sencilla y veloz de atender y solucionar un reclamo. No hay ningún teléfono para reclamar. El mail que encontré difícilmente respondían.
24 de Agosto a las 9:02 hs.