Reclamo a Asus
Compré en septiembre de [números] un computador asus en colombia, pero dejó de funcionar de repente (se estaba instalando una actualización automática de windows 10 y no volvió a encender). Llamé para obtener garantía en españa donde resido, pero me dicen que la garantía sólo aplica para colombia y que si quiero que me lo reparen tengo que pagar. Necesito mi computador urgente, pero no es justo que tenga que pagar si no ha vencido la garantía. Gracias!
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Debito
Me descuentan de la cuenta caja de ahorro
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El día 2 de septiembre de [números] compré un comp***dor en menos de 15 días fallo presentando problemas de pantalla azul, fallas en conectividad de internet y bluetooth, y sonidos muy fuertes, fui a centro de servicios dos veces por las mismas razones y no se solucion…
Asus Representante de Asus
Estimado usuario, la aplicación de la garantía es en el país de compra, debido a las especificaciones del equipo. como un ejemplo es el teclado, el que usamos en toda Latinoamérica es diferente al de España, y algunas otras especificaciones tambien.
03 de Noviembre a las 20:14 hs.