Reclamo a Asus
Compré una notebook a asus argentina a través de la plataforma mercado libre, a la empresa diggit. Alos dos meses de uso el equipo presentó fallas, por lo que haciendo uso de la garantía, fui al servicio técnico. El informe técnico detalle que se deben cambiar dos componentes... Los cuales se desconoce fecha de ingreso. Ni asus, ni diggit, ni mercado libre me dan solución, mientras tanto yo sigo sin mi equipo. Hace ya un mes qué estoy reclamando y nadie me soluciona nada.
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Garantía
Garantía
Falla reiterada asus
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Juan M
Nro Reclamo Mercado Libre: *********
Nro Reclamo DIGGIT: ********
Nro Reclamo ASUS: N**********
07 de Mayo a las 10:45 hs.
Juan M
Luego de un mes, sigo a la espera que la empresa solucione el problema. Mientras tanto, continuo sin mi computadora con el detrimento laboral y económico que me genera.
12 de Mayo a las 5:00 hs.
Juan M
Sin respuestas
23 de Mayo a las 6:44 hs.
Asus Representante de Asus
propuso una solución:
Señor Juan Manuel, le ha sido entregado un equipo nuevo.
12 de Julio a las 19:32 hs.
Juan M
solución recibida:
Reemplazaron mi equipo por otro nuevo
12 de Julio a las 19:52 hs.