Reclamo a Asus
Hace un año adquirí un equipo portátil con asus, lo he llevado a garantía en cuatro (4) ocasiones. La última ocasión que lo llevé me han tenido el computador para arreglarlo por un mes, sin embargo yo no quier el mismo computador reparado por tantas veces así que solicite carta de cambio o nota crédito y cuando llamo al centro de servicios le informan qué hay problemas en bogota para la entrega de esta. Me gustaría una solución rápida le han perjudicado mucho. Mi trabajo requiere del uso de un computador y en los 12 meses desde que lo adquirí. Lo he utilizado si mucho 8 o 9 meses. Requiero un computador nuevo, no deseo esperar más reiteró el nivel en que me han perjudicado a nivel económico, en materia de tiempo y demás. Espero que se puede llegar a una pronta solución.
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Debito
Me descuentan de la cuenta caja de ahorro
Mala calidad del equipo
El día 2 de septiembre de [números] compré un comp***dor en menos de 15 días fallo presentando problemas de pantalla azul, fallas en conectividad de internet y bluetooth, y sonidos muy fuertes, fui a centro de servicios dos veces por las mismas razones y no se solucion…
Juan F
solución recibida:
Ese día se comunicaron con migo
02 de Febrero a las 11:30 hs.