No me dan la baja

Ya que solicitado telefónicamente la baja de mis 2 pólizas que me vienen en mi tarjeta cencosud. Aun me sigue viniendo en el resumen. Necesito la baja urgentte. ya que estoy al tanto de la ley 24.[números],sobre los contratos de adhesión y las opciones de baja para los usuarios por parte de las empresas que comercialicen productos y servicios.
estoy pidiendo se cumpla mi derecho, como menciona la resolución [números]/[números].
vuelvo a solicitar la baja de las siguiente polizas:
[números] 18/06/21 assahw00/[números] x $[números],06
[números] 23/06/21 assahw00/[números] x $[números],98
exijo la baja, ya que encima me llegó via correo una nota con los cambio en la sumas a partir de agosto. Por lo que veo es una tomada de pelo las comunicaciones telefonicas.
[nombre] pantano dni [números]