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Reclamo a Arqueria Oficial

Estafa

El dia 23/03/23 realice una compra en w***arqueraoficial.com en la cual el mismo dia me confirmaron la compra y el pago (la cual hice a traves de tarjeta de credito), a lo que deberia esperar en 5 y 7 dias habiles para que me realicen el envio del producto, el dia 29/03/23 me comunique via whatsapp para cerciorarme que tenian mi pedido pendiente, a lo que me respondieron que en los dias habiles estimado me iban a mandar por whatsapp avisando del envio y el numero de seguimiento. El miercoles 5/4/[números] me volvi a comunicar por wsp para consultar por mi pedido en lo que me respondieron que en el transcurso de ese mismo dia o el 08/04/23 me lo estarian despachando, hasta la fecha de hoy 10/04/23 no he recibido ningun aviso de despacho ni tampoco me han respondido los mensajes por ninguno de los diferentes medios a los cual trate de comunicarme (whatsapp, mail, instagram, ni llamada).
pedido #[números]

Comentarios
  • Mariana M

     

    El día martes 11/04 después de un sin fin de mensajes de eso. Me respondió enviándome un comprobante de envío y una gif card de la tienda, trate de averiguar desde Andreani ya que no siquiera me envió un código de seguimiento, pero hasta el día hoy domingo 16 solo gestiono el envío pero el correo aún no recibió el paquete. Voy a seguir enviándole mensajes y a la par ya hice el reclamo en la página de la defensa del consumidor.

    16 de Abril a las 11:59 hs.

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    • Mariana M

       

      Le escribí mensajes todo el día de hoy 17.04.23 y no recibí ningún tipo de respuesta. No voy a esperar nada y voy a seguir en pie con la denuncia.
      Todas deberían hacerlo así, evidentemente es una ******dora Daniela Orquera!

      17 de Abril a las 18:51 hs.

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      • Mariana M

         

        No he recibido ningún tipo de solución, realice la denuncia a la defensa del consumidor.

        26 de Abril a las 8:33 hs.

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        • Mariana M

           

          No recibí ni obtuve respuesta por ningún medio desde la tienda...

          11 de Mayo a las 7:18 hs.

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          • Mariana M

             

            Sigo sin respuesta, desde la defensa del consumidor no creen que se tenga respuesta, ya que evidentemente es una ******. Acabo de cerciorarme que me bloqueó en redes y no puedo hacer más comentarios en su perfil y borro todos los comentarios donde puse que era una ******dora obviamente pero ya no puedo seguir escrachando la.

            16 de Mayo a las 7:43 hs.

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