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Necesito una solución, desde enero de este año vienen dando un pésimo servicio, primero con los reinicios a las 5 de la mañana que empezaron el año pasado, pero este año fue peor. ni bien empezó el año, empezo a andar horrible, con una velocidad de upstream demasiado baja que no llega a cargar nin…
Publicado 22 de Junio
Desde febrero [números] contraté 3 megas de velocidad y desde junio [números] 6 megas. Desde febrero [números] la velocidad que tengo oscila entre 0,20 y [números]. Funcionamiento pésimo. Realicé aproximadamente 15 reclamos . Nunca me ofrecieron una solución, y hoy pedí hablar con un supervisor y n…
Publicado 21 de Junio
Hace 2 meses q estoy teniendo problemas con arnet, tengo el plan de 12 megas antes de los dos meses andaba bien, no llegaba a los 12 megas pero se navegaba rápido y sin problema pero en estos últimos dos meses está andando demasiado mal, no llega ni al mega de descarga ni subida, el otro día llamé …
Publicado 20 de Junio
Hace tres meses que solicite el servicio, y nunca vinieron, pese a que siempre hay alguien en la casa
Publicado 17 de Junio
Esta empresa todos los santos dias me corta el servicio cada hora unos minutos, cuestion que tengo que apagar el modem y esperar a que vuelva el servicio, por lo tanto me estan robando todos los dias unas horas de conexion, cuando llamo para reclamar encima se me mofan en linea, preguntando si me s…
Publicado 13 de Junio
15 días sin internet y me siguen pateando. Peor soporte técnico de todas las operadoras. todos los dias llamo, no mandan a un técnico, piden que aguarde que están trabajando y nada.
Publicado 12 de Junio
Primero, la empresa telecom/arnet nos ofreció 20 megas: nos dijeron que iba a venir el técnico en una semana, empezaron a postergar la fecha y nunca vinieron. A los dos meses (si, dos meses), me confirma un técnico que es imposible instalar 20 megas porque esa velocidad no llega a nuestro domicilio…
Solucionado 27 de Junio
Reitero: la empresa tiene un "sistema" de atención telefónica para resolver problemas del servicio que no sirve. El cliente debe recorrer el infernal circuito del contestador automático que termina con un llamado interno que no contesta. De tal forma, no es posible desvincularse del servicio. Y el …
Publicado 09 de Junio
Estoy pagando 6mb y funciona a menos de 2. He hecho múltiples reclamos y no hay ninguna solución.
Publicado 08 de Junio
Mi reclamos es el siguiente porque desde que tengo arnet no paran de titilar las luces de mi moden y encima se me corta el internet a cada rato . Y tambien no carga las paginas de los accsesos que quiera entrar en internet .quiero una solucion ya que pago x este servicio
Publicado 06 de Junio