Reclamo a Ariston
El día 5/4 asistió el técnico a presupuestar el service de mi lavarropa indesit. En la pág. Web figura como ariston service. Cuando retiraron el lavarropa el día 8/4 especificaron en la factura que el tiempo de reparación era de 3 a 7 días y el monto del presupuesto. Luego de varios llamados para reclamar la entrega, hoy 3/5 cuando le dijo que son el service oficial de ariston, la empleada con quién hablaba no respondió. Luego dice que es una empresa de reparación sin embargo en la pág.web service-ariston.com.ar figura ariston service. En la factura que me entregaron figura service de carlos cabrera. Azul [números] caba tel [números]-[números] que son los mismos que figuran en la pág mencionada. Claramente en ese momento no advertí que la factura no tiene el membrete de ariston que es una empresa que ya no está en el país. Hago el reclamo por esta vía porque nunca pude comunicarme con alguien responsable de la empresa de reparación para que pueda confirmarme una fecha de entrega.
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Gabriela E
solución recibida:
Muy buena, creo que fue efectivo publicar el reclamo para que me dieran la solución definitiva. Es lamentable que sea esta la forma ya que es responsabilidad de la empresa cuando presta un servicio darlo. Gracias!
05 de Junio a las 10:58 hs.