Reclamo a Arcos Dorados
Anoche 25/5 fuimos mi novia y yo a comer al local de av. Santa fe y callao, pedimos 2 combos medianos y luego le decimos que lo queremos grande, la cajera me dice el precio y le doy la tarjeta de debito visa contacless, ahi veo la promo que pasar de mediano a grande esta bonificado x pagar con visa contacless, le digo que si ya esta hecha la bonificacion a lo que me responde quie ya lo habia facturado. Hago el reclamo al supervidor y este me dice que nosotros no lo solicitamos y que antes de pagar debo pedirlo, porque hay gente que no quiere tener ese beneficio y que ademas ellos no ofrecen al publico esa bonificacion, lo cual le respondo que no es asi, pq estan los carteles por todo el local, x lo tanto lo ofrecen y no me lo hicieron y me dice no es asi, sin darme la solucion y careciendo de toda actitud de solucionar este error de ellos.
pido el libro de quejas y me dan un libro de pedidos delivery que tambien funciona como libro de quejas me dijo... Un mamarracho total.
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Publicidad engañosa mc donald utilizando imagen de un jugador de la seleccion
El dia 03/05/[números] concurria al auto mac y compre una hamburguesa mc alvarez, la elegi por los ingredientes que anuncian que trae la hamburguesa. Nro. Ticket [números]. Hora 23.21hs. Importe $ 14.[números]. Nro.orden 29. Cuando llegue a mi domicilio para consumir e…
No llega el reembolso despues de mas de 2 meses
El 26/12 compre a traves de la app 2 combos de los cuales uno llego incompleto. Me comunique en ese mismo momento y me "solucionaron" el problema ofreciendome un reembolso. El problema es que, estando a 2 de marzo, ese reembolso aun no fue realizado. Dicen que esta en …
No me dieron solución
Ya deje mi reclamo y no me dejaron ninguna solución alguna
Marcelo P
no hubo solucion de parte de la gente de arcos dorados
13 de Junio a las 10:52 hs.
Marcelo P
solución recibida:
de arcos dorados se han puesto en contacto conmigo y me han ofrecido ademas de las disculpas un regalo por las molestias, postres bonificados.
27 de Junio a las 13:06 hs.