Alta obra social

Buenos días, mi hija contaba con la obra social aores mediante su trabajo, ella renunció fines de enero, hablo con el asesor de apres para seguir manteniendo la obra social una vez que no se registre los aportes patronales, el mismo le dijo que no tenía que hacer ningún trámite que le llegaba la cuota pura.
principios de marzo se corta los ligamentos de rodilla izquierda la operan por su obra social, todo perfecto, siguiendo los controles con el trumatologo. Pasan semanas y no tiene movilidad le manda una resonancia mi hija autoriza la orden un 30/05/23 y el 01/06/23 tenía turno para dicho estudio, se presenta y le dicen que está dada de baja en la obra social!!!! voy apres hablar con un tal sr. Hernán ( no se el apellido) explicándole lo sucedido, mostrando los chats que tenía mi hija con el vendedor el cual le había dicho que se quede tranquila que no tenía que hacer ningún trámite para conservar la obra social en forma voluntaria, supuestamente se iban a ocupar ya que se tiene que operar nuevamente por qué se le formó una fibrosis en la cicatriz de la operación la cual le impide tener movilidad.
los días pasan y nadie se hace responsable de la irresponsabilidad de su vendedor al informar erróneamente ya que tenía que hacer un trámite de alta para continuar con su obra social.