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Error en compra debito

Hola. Intente realizar un pago con la app y me dio error. No lleve a cabo la operación y aún así me debitaron el monto de $1058 de mi cuenta bancaria. Es la primera vez que intento usar la app y me ocurre esto. Necesito una solución ya. Quiero que me reintegren el dinero que no use.

Comentarios
  • Ank Representante de Ank

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Gaston, en caso que un pago aparezca como rechazado en la app, el mismo no debiese implicar débito, pero de ocurrir, es el Banco de origen quien lo ajusta ala brevedad.

    Ya informamos el mecanismo vía WhatsApp y mail.
    Quedamos en contacto cualquier consulta.

    Saludos.
    Equipo ank.

    22 de Marzo a las 18:07 hs.

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