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Reclamo a Ank

Envío de dinero rechazado pero debitado de la cuenta emisora

Me hicieron un envío de dinero a través de ank que salió como "envío rechazado". Sin embargo el dinero se debitó de la cuenta de origen pero a mi cuenta jamás llegó ni un solo centavo

Comentarios
  • Ank Representante de Ank

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Axel, si una operación aparece en la app como rechazada, significa que la misma no llegó a nuestro sistema ni se pudo concretar.

    Te solicitamos que quien intentó reaizar este envío se comunique con nosotros así lo revisamos el caso en profundidad.

    Saludos,
    equipo ank.

    08 de Abril a las 21:35 hs.

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