Estafa

Me asesore con andes salud para tener su cobertura, mis aportes alcanzaban para el plan titanium, me canse de pregunatar a las 4 diferentes personas si habia coseguros. No respondieron , hasta me mandaron un mensaje diciendo eso, hoy 2 dia de cobertura, llamo a pedir turnos y todo es con copago, trato de hablar con quien me afilio, ahora ahi esta pixi la ia de andes salud, la sra jessica que amablemente me llamo para asesorarme me dice que no sabe quien soy, tengo registros de todas las veces q hablamos, y pixi, me manda ahora donde puedo ir sin pagar??, los obligados x el pmo??, quiero 1 abogado es e*****- aporto a ellos y ellos dan al plan mas alto el pmo. Gracias, alguein que entienda podria guiarme para que no estafen a mas gente.